au PAY マーケット

購入キャンセル申請からご返金までの流れ

1.マイページより、お客様ご自身で購入キャンセル申請を行ってください。
購入キャンセル申請の方法につきましてはこちらをご確認ください。

2.購入キャンセル申請後、ご返金のお手続き完了までに1週間程度お時間をいただきます。

3.ご返金のお手続き完了後、ご返金詳細のご案内をメールにてお知らせいたします。
※ご返金のお手続きが完了しなかった場合、お客様指定の口座にお振込みさせていただきます。
お振込みのご案内をメールにてお知らせいたします。

購入キャンセル申請ボタンが表示されない場合は、こちらをご確認ください。