オンライン決済をご利用の場合、マイページにてチケットのキャンセル申請を行うことができ、
購入代金を上限としてチケット代金の返金をいたします。
なお、返金方法は弊社指定の方法によるものとします。

ただし、下記に該当する場合は、チケットのキャンセルをお受けできません。
・使用済みのチケット
・有効期限切れのチケット
・販売期間が終了したチケット
・購入から14日間経過したチケット
・予約済みのチケット
・予約取消し期限切れのチケット
・イベントや公演など、開催日時が限定されているチケット
・引き換え用コードが発行されたチケット
・その他、弊社がキャンセル不可と判断したチケット

なお、キャンセルの手続きが完了した場合、キャンセル料はかかりません。

購入キャンセル申請の方法につきましてはこちらをご確認ください。