以下の条件に当てはまるチケットにつきましては、マイページから購入キャンセル申請をお受けすることができません。

・使用済みのチケット
・有効期限切れのチケット
・販売期間が終了したチケット
・購入から14日間経過したチケット
・予約済みのチケット
・予約取消し期限切れのチケット
・イベントや公演など、開催日時が限定されているチケット
・引き換え用コードが発行されたチケット
・その他、弊社がキャンセル不可と判断したチケット

条件に当てはまらず、チケットの購入キャンセル申請が出来ない場合につきましては、店舗へご確認いただきますようお願いいたします。