詳細は各リンクをご確認ください。

チケットをキャンセル（返金）したい
→チケットのキャンセルには条件がございます。詳細はこちらをご確認ください。

購入キャンセルの申請方法および、ご返金までの流れ
→購入キャンセル申請の手順や、返金完了までの流れはこちらをご確認ください。
　申請受付および、ご返金のお手続き状況はメールにてお知らせいたします。

チケットのキャンセル状況の確認方法
→マイページからご確認いただけます。詳細はこちらをご確認ください。

チケットのキャンセル完了後、いつ頃返金されるか
→返金方法やタイミング等は、お客様の決済方法などによって異なります。

予約を取り消したが、返金されない
→返金をご希望の場合は、予約のお取消し後にチケットの購入キャンセル申請のお手続きが必要となります。

購入キャンセル申請を取り消ししたい
→購入キャンセル申請はお取り消しできません。

購入キャンセル申請を行いたいが、マイページに申請ボタンが表示されなくなった
→購入キャンセル申請が出来ない場合、店舗へご確認いただきますようお願いいたします。

チケットをキャンセルした場合、利用したPontaポイントやクーポンはどうなるか
→返金時の状況により異なります。

当サイトからのご案内メール受信設定について
→ご案内のメールが届かない場合、メール設定をご確認ください。