ご予約
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予約について
オンライン決済のオンライン予約方法
オンライン予約方法の方法は２種類あります。
（１）購入時に予約を行う
（２）購入後にマイページより予約を行う
（１）購入時に予約を行う場合
１．欲しい商品が決まったら枚数を決めて「決済方法・日程を選択する」を選択。
２．カレンダーが表示されるので、ご希望のご来店日とご来店時間を選択。
３．その他の必要事項を入力し、「確認画面へ」を選択。
４．「購入内容の確認」画面にて内容を確認し、「購入を確定する」を選択。
５．購入完了画面が表示されますと、購入手続きは完了です。
※ご予約につきましては、予約確定メールが別途送信されますのでお待ちください。
（２）購入後にマイページより予約を行う
１．欲しい商品が決まったら枚数を決めて「決済方法・日程を選択する」を選択。
２．「購入後に予約する」を選択し、チケットをご購入ください。
３．画面上部にある人型のアイコンを押す。
４．メニュー画面が表示されるので、「購入履歴（チケット管理）」を選択。
５．オンライン予約をしたいチケットの「チケット詳細を見る」を選択。
６．チケット詳細画面より「オンライン予約をする」を選択。
７．画面の表示に従って必要項目を記入。
ご来店日時の選択は、「人数を確定し、来店日時を選択」を選択。
８．カレンダーが表示されるので、ご希望のご来店日とご来店時間を選択。
９．入力項目を全て埋めたら「確認画面へ」を選択。
10．予約内容を確認し、「予約内容を確定する」を選択。
11．予約完了画面が表示されますと、オンライン予約手続きは完了です。
※オンライン予約に対応していないチケットもございます。
現地決済のオンライン予約方法
商品ページから直接ご予約ください。
１．欲しい商品が決まったら枚数を決めて「決済方法・日程を選択する」を選択。
２．「現地決済」を選択
３．カレンダーが表示されるので、ご希望のご来店日とご来店時間を選択。
４．その他の必要事項を入力し、「予約を確定する」を選択。
５．申し込み完了画面が表示されますと、予約手続きは完了です。
予約日時の確認方法
予約日時の確認方法は、予約方法によって異なります。
（１）オンライン予約のチケット
（２）オンライン予約以外のチケット
（１）オンライン予約のチケット
１．「マイページ」の「購入履歴（チケット管理）」を開き、予約を確認したいチケットの「チケット詳細を見る」を選択。
２．チケット詳細画面より、予約済みのチケットの「予約内容の確認・取り消しをする」を選択。
３．予約内容確認画面が表示されます。
→マイページはこちら
（２）オンライン予約以外のチケット
直接、店舗・施設へご確認ください。
店舗のお問い合わせ先は、店舗トップのページをご確認ください。ご確認方法はこちら。
予約変更・取り消し方法
予約の変更・取り消し方法は、予約方法によって異なります。
（１）オンライン予約のチケット
（２）オンライン予約以外のチケット
※チケットにより予約変更期間が異なります。詳しくは商品ページをご確認ください。
※返金をご希望の場合は、予約のお取消し後にチケットの購入キャンセル申請のお手続きが別途必要となります。
購入キャンセル申請の方法につきましてはこちらをご確認ください。
（１）オンライン予約のチケット
１．「マイページ」の「購入履歴（チケット管理）」を開き、予約取り消ししたいチケットの「購入内容・チケット利用状況を見る」を選択。
２．チケット詳細画面より、予約済みのチケットの「予約内容の確認・取り消しをする」を選択。
３．予約内容確認画面より、画面下部の「予約を取り消す」を選択。
４．「この予約を取り消してもよろしいでしょうか？」という表示がでるので、「取り消す」を選択。
５．予約の取り消し画面に遷移し、「予約の取り消しが完了しました」の表示がされたらお手続き完了となります。
６．オンライン決済の場合：マイページより再度、ご希望の日時でご予約ください。
現地決済の場合：商品ページにて再度、ご希望の日時でご予約ください。
（２）オンライン予約以外のチケット
直接、店舗・施設へお問い合わせください。
あらかじめ決められた予約の変更期日を過ぎると、予約の変更は一切行うことができません。
変更期日は、商品ページの「予約変更期間」に記載されていますので、ご確認ください。
店舗のお問い合わせ先は、店舗トップのページをご確認ください。ご確認方法はこちら。
予約人数の追加・変更
予約方法により、操作手順が異なります。
（１）オンライン予約で決済方法がオンライン決済のチケット
（２）オンライン予約で決済方法が現地決済のチケット
（３）オンライン予約以外のチケット
（１）オンライン予約で決済方法がオンライン決済のチケット
チケットの追加購入ができないため、ご利用人数分のチケットを、改めてご購入いただく必要がございます。
すでにご購入いただいているチケットにつきましては、
一度ご予約の取り消しおよび購入キャンセル手続きを行っていただきますようお願いいたします。
購入キャンセル申請が完了いたしましたら、
再度ご希望の枚数、ご希望日時にて、チケットのご購入およびご予約をお願いいたします。
予約の取り消し方法につきましてはこちらをご確認ください。
購入キャンセル申請の方法につきましてはこちらをご確認ください。
（２）オンライン予約で決済方法が現地決済のチケット
チケットの追加予約ができないため、ご利用人数分のチケットを、改めてご予約いただく必要がございます。
すでにご予約いただいているチケットにつきましては、
一度ご予約の取り消しを行っていただきますようお願いいたします。
ご予約の取り消しが完了いたしましたら、
再度ご希望の枚数、ご希望日時にて、チケットのご予約をお願いいたします。
予約の取り消し方法につきましてはこちらをご確認ください。
（３）オンライン予約以外のチケット
ご希望人数分のチケットを、1枚から追加購入いただくことが可能です。
※購入できる枚数には制限がある場合がございます。詳細は商品ページの「販売条件」をご確認ください。
ご予約内容の変更につきましては、店舗・施設へ直接ご連絡ください。
補足事項
お1人様あたりのご予約いただけるチケット枚数
チケットのお1人様あたりご予約いただけるチケット枚数につきましては、商品ごとに異なります。
詳細は各商品ページの「販売規約」をご確認ください。
購入時期が異なる場合は、商品ページに記載されている枚数の上限まで累計でご予約いただけます。
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例：2022年1月1日～2022年6月30日まで販売している商品で、お1人様あたり2枚～10枚ご予約いただける場合
1月1日：3枚予約
3月1日：5枚予約
6月1日：4枚予約希望だが、累計8枚予約しているため、予約可能枚数は2枚
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